義烏市全面規(guī)范電商直播營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

義烏供需網(wǎng)

為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，今年以來(lái)，義烏市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)違法行為專(zhuān)項(xiàng)治理，同時(shí)推動(dòng)電商直播行業(yè)放心消費(fèi)建設(shè)，全面開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)治理。專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管局共摸排、約談網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)主體1026戶，查辦網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)違法違規(guī)案件83件，罰款107.36萬(wàn)元。

“膠原蛋白是喝進(jìn)去的，有法令紋、淚溝、眼尾紋、抬頭紋的姐妹給我去喝。”在義烏電子商務(wù)商行工作的主播小吳（化名），正賣(mài)力地在直播間向觀眾推銷(xiāo)一款“美盾膠原蛋白小分子肽飲”。經(jīng)查該商品屬于普通食品，并無(wú)主播描述的功效。該主播被江東市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員責(zé)令停止虛假宣傳違法行為，公開(kāi)更正，同時(shí)處以罰款一萬(wàn)元。

此外，市場(chǎng)監(jiān)管局還全面開(kāi)展電商直播行業(yè)放心消費(fèi)建設(shè)，從源頭解決問(wèn)題。今年以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管局先后在電商聚集的福田街道“網(wǎng)紅直播村”江北下朱和北苑街道美聯(lián)薈電商城設(shè)立電商直播基地消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，建立投訴信息快速接收機(jī)制，形成從投訴到解決的維權(quán)流程，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管局還綜合商品質(zhì)量、直播質(zhì)量和維權(quán)水平等要素，選取4家電商單位建設(shè)放心消費(fèi)直播間，在直播中公示放心消費(fèi)承諾內(nèi)容。9月底，我市出臺(tái)了放心消費(fèi)直播間建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從運(yùn)營(yíng)主體、直播人員、場(chǎng)景管理、商品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)行為、糾紛調(diào)處六方面對(duì)直播電商進(jìn)行規(guī)范要求，筑牢放心消費(fèi)直播間底線，提升消費(fèi)者信任度。（王婷）本文來(lái)源：義烏商報(bào)